[지식水 582호] 구성원들이 서로 쉬운 일만 하려고 한다면?

회사에는 정말 다양한 일들이 있습니다. 많은 공을 들여도 겉으로 티 나지 않는 업무도 있고, 들인 노력에

2023. 7. 11.

2023-07-12 Vol. 582

구성원들이 서로 쉬운 일만 하려고 하나요?

리더가 신경 써야 하는 '이것'

회사에는 정말 다양한 일들이 있습니다. 많은 공을 들여도 겉으로 티 나지 않는 업무도 있고, 들인 노력에 비해 파급력이 큰 업무도 존재합니다. 만약 특정 구성원이 후자의 업무를 독식한다면? 힘든 업무를 계속해서 떠맡는 구성원들은 불만이 쌓일 것이고, 이로 인해 생긴 갈등 때문에 팀워크가 무너지겠죠. 때문에 리더는 늘 업무 조율에 신경을 써야만 하는데요.

문제는 조율이 말처럼 쉽지 않다는 것입니다. 특히 수평문화일수록 더 어렵습니다. 구성원 별로 맡은 업무 내용과 전문성이 다른 데다, 리더가 예전처럼 절대적인 권위를 가지고 ‘이래라, 저래라’ 할 수 없는 분위기 때문입니다. 따라서 리더들은 개별 사안을 일일이 조율하려고 하기보다는 ‘조율의 문화’를 만들려고 노력해야 합니다. 어떻게 하면 될까요? 칼럼을 통해 확인해 보세요.