재텔 근무라는 말을 들어보셨나요? 재택도 아니고 재텔은 뭔가 싶은 분들이 많으실 것 같은데요
2023. 6. 20.
[지식水 579호] 고객이 원하는 조직이 되려면?
재텔 근무라는 말을 들어보셨나요? 재택도 아니고 재텔은 뭔가 싶은 분들이 많으실 것 같은데요
2023-06-21 Vol. 579
고객이 원하는 조직이 되려면?
피보팅을 시도해 보세요
'재텔 근무'라는 말 들어보셨나요?
'재택근무'도 아니고 '재텔'은 뭔가 싶은 분들이 많으실 것 같은데요. 코로나가 세상을 휩쓸었을 때 직격탄을 맞았던 숙박업계에서 내놓은 아이디어입니다. 바로 호텔을 '숙박'이 아닌 '오피스'로 활용할 수 있도록 한 거죠. 누가 일하러 호텔에 가나? 생각하실 수도 있겠지만, 장기간 지속된 재택근무로 환기가 필요했던 직장인들 사이에서 폭발적인 인기를 끌었다고 합니다.
모두들 코로나 때문에 희망이 없다고 할 때, 호텔들은 시대 상황에 따른 고객의 변화를 읽어내고 빠르게 피보팅(pivoting)함으로써 성공을 거둘 수 있었습니다.
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