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[지식水 665호] 실적 압박, 협박처럼 들리지 않게 하려면
구성원들의 실적을 높이고 싶다면 이렇게 해보세요
2025. 4. 22.
[지식水 665호] 실적 압박, 협박처럼 들리지 않게 하려면
구성원들의 실적을 높이고 싶다면 이렇게 해보세요
2025-04-23
Vol. 665
실적 압박을 아예 안 할 수는 없잖아요
그래도 협박처럼 들리지 않게 하려면
몇 달 전 자동차 영업사원이 실적 압박에 시달리다 스스로 목숨을 끊는 안타까운 사건이 있었습니다. 그가 남긴 유서에는 과도한 할인 경쟁 때문에 스스로 부채를 떠안게 됐던 일과, 실적이 좋지 않다는 이유로 상사로부터 폭언과 협박을 받았다는 내용이 담겨있었는데요.
이런 얘기를 접하는 영업 조직의 리더분들은 분명 불편한 마음이 들겁니다.
아니 저건 일부 극단적인 사례인데...나는 구성원들에게 저렇게 하지는 않는걸
실적이 안 좋은 직원은 강하게 얘기해야 하지 않나?
아니 내가 일부러 괴롭히려고 그러는 것도 아니고, 그게 내 역할일 뿐인데 어떡하라고!
맞습니다. 리더가 실적을 관리해야 하는 것은 당연한 일입니다. 그런데 문제는 '정도'와 '방법'에서 일어날 수 있거든요. 리더의 실적 압박이 '협박'이 아닌 '도전'을 불러일으키는 독려가 되려면 무엇이 바뀌어야 할까요?
오늘 지식수 칼럼 어떠셨나요?
실적이 저조한 구성원을 어떻게 관리해야 좋을지 모르겠는 리더,
영업 조직의 리더십과 영업력 강화를 위한 교육을 고민중인 교육담당자라면
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