[지식水 645호] 사람을 모으는, 혹은 떠나보내는 리더의 말

리더는 말을 잘해야 합니다. 그렇다고 청산유수일 필요는 없는데요. 어떤 말을 하고, 하지 말아야 할까요?

2024. 11. 5.

2024-11-06 Vol. 645

그렇게 말하면 구성원들 다 떠나요!

리더로서 말 잘하는 방법

리더에게 가장 필요한 능력은 뭘까요? 정확한 판단력? 신속한 실행력? 구성원을 아우르는 포용력? 다 중요합니다. 하지만 이것들이 제대로 효과를 발휘하려면 우선 '말'을 잘해야 합니다. 그렇다고 청산유수로 말을 잘 하라는 의미는 아닙니다. 그보다 하지 말아야 할 말은 하지 않고, 필요한 말을 적재적소에 하는 것이 더 중요하거든요.

'흠...나는 해야 할 말을 적재적소에 잘하고 있는 것 같은데..' 라고요? 그런데 잘 떠올려보면 여러분이 웃자고 한 얘기에 되려 분위기가 싸해졌다거나, 후배에게 진심 어린 조언을 해줬는데도 반응이 영 껄끄러웠던 적도 분명 있을 겁니다. 어떤 포인트에서 잘못 됐던 걸까요? 사소한 말로 사람을 떠나보내는 리더가 되고 싶지 않다면 칼럼을 통해 리더가 피해야 하는 말과 꼭 해야 하는 말을 확인해 보세요.

풍부한 경험과 뛰어난 역량에도 불구하고 좋은 평가를 받지 못하는 리더들이 있습니다

이들을 살펴보면 '한 끗'이 부족한 경우가 많은데요.

리더의 성과를 결정짓는 한 끗. 과연 무엇이고 어떻게 기를 수 있을까요?

리더십에 작은 디테일을 더하는 방법, HSG 리더십 플러스 공개과정에서 알려드립니다.

<리더십 플러스 1기>

일시: 11.18(월)~19(화) 09:00~17:00 (총 14h)
장소: 서울 시내 4성급 호텔
비용: 99만원 (교재비, 중식대, VAT 포함)
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