[지식水 716호] 피해의식과 불신이 싹트는 순간, 리더가 해야 할 일

'왜 나만...? 저 사람은 하는 게 뭐야?'

2026. 4. 28.

'왜 나만...? 저 사람은 하는 게 뭐야?'

팀원 간 불신을 없애려면

팀원들은 하나둘 사무실을 떠나고, 낮 동안의 소란함이 가라앉은 적막한 사무실. 홀로 스탠드를 켜고 남겨진 업무를 처리하며 서글픈 감정을 느껴본 적이 있으신가요?

다시 대면 업무가 일상이 되었지만, 아이러니하게도 우리의 심리적 거리는 그 어느 때보다 멀어져 있습니다. 예전 같으면 '뭐 때문에 바빠? 좀 도와줄까?' 라고 묻던 동료의 다정함은 이제 '오지랖'이라는 이름 뒤로 숨어버렸죠. 각자의 모니터 속 세계에 매몰된 채 서로가 정확히 어떤 수고를 하고 있는지 모르게 되면서, '왜 나만 맨날 바쁘지?'라는 피해의식과 '저 사람은 하는 게 뭐야?'라는 불신이 싹트기 시작합니다.

혹시 여러분의 팀도 이런 보이지 않는 벽에 가로막혀 있지는 않나요? 팀원들 사이의 심리적 장벽을 낮추고 싶은 리더라면, 오늘 칼럼에 주목해 주세요.